Gửi: Sat Apr 25, 2020 2:21 pm Tiêu đề: Hủy chuyến bay trong thời dịch...
Hủy chuyến bay trong thời dịch...
Bạn lỡ đặt vé phi cơ từ trước, giờ trong bối cảnh “nội bất xuất, ngoại bất nhập”, bạn buộc phải dời hoặc hủy vé. Trước đây nếu “thay đổi lung tung”, bạn sẽ bị hãng hàng không “phạt” (trừ tiền), nhưng nay, trong mùa dịch bệnh, mọi chuyện đã khác.
Nếu hãng hàng không hủy chuyến bay, trong hầu hết trường hợp, hãng sẽ cố gắng trả tiền lại cho bạn. Nhưng nếu hãng có thể chỉ định một thời điểm khác và giảm giá vé, thậm chí nếu không đồng ý, bạn được hoàn tiền.
Công cụ tốt nhất và thuyết phục nhất cho khách hàng để tránh rắc rối làm mất thời gian, là đọc kỹ các điều khoản và điều kiện riêng (terms and conditions) của mỗi hãng hàng không, đôi khi được gọi là hợp đồng cho (hoặc) vận chuyển hoặc điều kiện vận chuyển, mà khách hàng bạn cần làm rõ chính sách của mỗi hãng khác nhau.
Lưu ý rằng các website của hãng hàng không sẽ cung cấp tin tức rõ ràng, như khi nào thì hoàn tiền lại cho bạn. Các hãng hàng không yêu cầu bạn gọi điện thoại trong vòng 72 giờ trước giờ khởi hành. Bạn cố gắng liên lạc với họ ngay cả khi chuyến bay đã bị hủy để biết hãng sẽ chuyển bạn sang chuyến bay khác nào, hoặc hoàn tiền lại cho bạn.
Dưới đây là chính sách của từng hãng bay, bạn có thể tham khảo nếu mình không may bị hủy, đổi, hay dời chuyến bay.
Alaska
Nếu bạn muốn thay đổi chuyến bay từ nay cho đến ngày 31 tháng 12, 2020, bạn sẽ không bị tính phí.
Nếu chuyến bay của bạn bị hủy, Alaska sẽ chuyển bạn sang một chuyến bay khác, nếu bạn đồng ý thì không có việc gì phải bàn. Bằng không, bạn tìm một chuyến khác, hoặc hủy luôn, rồi nhận lại tiền vé.
Bạn có thể tham khảo trước các điều khoản và điều kiện hợp đồng của hãng Alaska.
Hoặc gọi phone (800) 252-7522
Allegiant
Nếu bạn muốn thay đổi chuyến bay, Allegiant sẽ cho phép khách hàng thay đổi hoặc hủy kế hoạch mà không phải chịu phí. Bạn có thể chọn một chuyến bay khác, chọn một phiếu để mua vé trong hai năm kể từ ngày đặt chỗ lần đầu, hoặc yêu cầu hoàn lại tiền. Bạn cũng được chọn chỗ hoặc tặng phí ưu tiên Và hành khách sẽ nhận được tín dụng cho bất kỳ lựa chọn chỗ ngồi hoặc phí lên phi cơ ưu tiên.
Nếu chuyến bay của bạn bị hủy: Mục 85 trong các điều khoản và điều kiện của hãng cho biết họ sẽ trả lại hành khách, hoàn lại phần chưa sử dụng của vé hoặc cung cấp tín dụng.
Nếu bạn muốn thay đổi chuyến bay của mình: Đối với những vé mua trước ngày 31 tháng Năm, dành cho những chuyến bay từ ngày 1 tháng Ba đến ngày 30 tháng Chín, sẽ không tính phí khi bạn thay đổi vé. Bạn cũng sẽ không phải trả phí nếu bạn muốn thay đổi lịch trình bay mới trong khoảng thời gian từ ngày 1 đến ngày 31 tháng Năm.
Nếu chuyến bay của bạn bị hủy với những tin tức đang cập nhật về coronavirus, hãng American cho biết: “Chúng tôi sẽ email với tin tức bạn cần biết, bao gồm cả số vé của bạn. Bạn cần giữ những tin tức này để liên lạc đặt chỗ cho chuyến khác, trong trường hợp bạn muốn bay tiếp với chúng tôi. Còn muốn bạn không muốn bay nữa, mà muốn hoàn lại tiền, bạn sẽ được toại nguyện.”
Muốn biết chi tiết rõ hơn, bạn xem trên hợp đồng, hoặc gọi cho American: (800) 433-7300
Delta
Nếu bạn muốn thay đổi chuyến bay của mình: Vé mua trong khoảng thời gian từ ngày 1 đến ngày 31 tháng Năm, bạn có thể được thay đổi mà không mất phí trong một năm tính từ ngày bạn đặt vé.
Nếu chuyến bay của bạn bị hủy: Theo Quy tắc 19, nếu chuyến bay của bạn bị trễ từ 90 phút trở lên, bạn hoàn toàn được nhận lại tiền vé đã mua mà không được bay.
Frontier đang cho phép khách du lịch hủy hoặc đổi vé mà không phải trả phí. Những người giữ vé mua trước ngày 10 tháng Ba cho các chuyến bay đi ngày 30 tháng Tư sẽ được đổi lịch trình bay một lần mà không mất phí. Đổi lịch bay chỉ không bị trừ tiền trong thời gian trước ngày 11 tháng Tư năm 2021.
Những người đã đặt vé từ ngày 10 tháng Ba đến 15 tháng Tư cũng được đổi vé miễn phí, có thể thực hiện thay đổi miễn phí, nhưng phải trước ngày 11 tháng Tư năm 2021.
Nếu chuyến bay của bạn bị hủy: Theo Quy tắc 18 trong hợp đồng vận chuyển, Frontier sẽ hoàn lại tiền lại cho bạn. Nhưng hãng này không chuyển bạn sang hãng khác. Vì vậy, trong trường hợp này, bạn cần liên lạc Frontier để nhận lại tiền và tìm một hãng mới để đặt vé.
Buồn 5 phút, nếu bạn lỡ đặt vé đi Hawaii. Nếu bạn bay đến các đảo ở đây trong thời gian này, bạn sẽ phải cô lập tại chỗ, không được sử dụng các khu vực chung tại các khách sạn như hồ bơi, trung tâm thể dục hoặc các địa điểm tập trung khác. Nhiều công viên bãi biển bị đóng cửa. Bạn có thể đọc về các hạn chế trên trang “Go Hawaii”. Lưu ý rằng việc không tuân thủ có thể bị phạt 5.000 USD hoặc một năm tù, hoặc cả hai.
Tốt nhất là nên đổi chuyến, vì làm như thế sẽ không mất phí, nhưng thời giant hay đổi phải trong vòng một năm kể từ ngày bạn mua vé, mà ngày đó và bạn phải là trước ngày 31 tháng 12.
Nếu chuyến bay của bạn bị hủy: Hawaii nói rằng họ sẽ gửi email để hướng dẫn. Nếu bạn không nhận được email, bạn nên gọi để đặt lại chỗ. Quy tắc 21C của hợp đồng vận chuyển nói rằng hãng phi cơ sẽ thông báo với bạn nếu chuyến bay bị hủy, hoặc họ sẽ hoàn lại tiền cho bạn.
Nếu bạn đã chọn bay với JetBlue, và muốn thay đổi chuyến bay, bạn cũng được miễn phí đổi vé, miễn qua ngày 30 tháng Sáu, vá vé đặt trước ngày 4 tháng Một.
Nếu chuyến bay của bạn bị hủy, bạn sẽ được hoàn tiền. Số điện thoại của JetBlue, (800) 538-2583
Southwest
Southwest có khác một chút, hãng hàng không này không tính phí đổi vé, nhưng khi bạn đặt lại, bạn có thể phải trả thêm nếu giá vé tăng. Nếu bạn muốn thay đổi chuyến bay từ nay đến ngày 30 tháng Tư, bạn có thể thay đổi chuyến bay của mình trong vòng 60 ngày kể từ ngày bạn bay mà không phải trả tiền chênh lệch giá vé.
Southwest thường không hoàn lại tiền cho bẹn, nếu chuyến bay của bạn bị hủy, thay vào đó họ sẽ cung cấp một khoản tín dụng du lịch có thời hạn cho đến tận ngày 7 tháng Chín, 2022.
Nếu đã đặt vé ở Spirit và muốn đổi ngày bay, chẳng có gì là bí mật, bạn cứ việc lên website mà đỗi, chẳng tốn đồng nào. Nếu bạn muốn hoãn chuyến bay chưa biết đến bao giờ, bạn được quyền “neo” trong vòng một năm kể từ ngày bạn dự tính bay, tất nhiên là không bị tính phí, cùng với tín dụng cho chuyến bay trong tương lai có hiệu lực trong 12 tháng và nếu bạn có tín dụng sáu tháng trước đó, bạn sẽ được gia hạn tiếp 12 tháng nữa.
Nếu chuyến bay của bạn bị hủy: Bạn có thể đổi chuyến khác hoặc nhận lại tiền hoặc lấy tín dụng.
Nếu bạn muốn thay đổi chuyến bay trong thời gian từ nay đến 30 tháng Tư thì không bị tính phí. Nếu bạn hủy chuyến bay, bạn cũng sẽ có thể chọn chuyến khác, bất cứ lúc nào trong vòng 24 tháng.
Nếu chuyến bay của bạn bị hủy, tất nhiên bạn bị ảnh hưởng đáng kể, và nếu United không có chuyến bay nào khác cho bạn, bạn có thể đủ điều kiện để được hoàn tiền.
Bạn không có quyền gửi bài viết Bạn không có quyền trả lời bài viết Bạn không có quyền sửa chữa bài viết của bạn Bạn không có quyền xóa bài viết của bạn Bạn không có quyền tham gia bầu chọn
Trang Bìa
Photo Albums
Trợ giúp
Tìm kiếm
Thành viên
Nhóm
Ghi danh
Lý lịch
Đăng Nhập
