Họ cho biết trước khi đi du lịch họ nhận thông báo của Energex, tuy nhiên thông báo này chỉ đơn thuần cho biết sẽ thay cột điện và không nói rõ là sẽ thay cột điện ở giữa lối đi vào nhà họ.
Phát ngôn viên của Energex giải thích đây là chuyện bất khả kháng: cột điện mới được dựng càng gần cột cũ càng tốt nhưng phải tránh đường cống ngầm để thoát nước mưa bên dưới. Mặt khác khi dựng cột mới thì công ty phải giữ nguyên cột điện cũ vì bằng không sẽ làm gián đoạn việc cung cấp điện cho cả khu vực.
Ngoài ra phát ngôn viên này còn cho biết là cùng với thư rơi thông báo việc thay cột điện, công ty đã thông báo địa điểm cột điểm mới bằng cách... đánh dấu bằng sơn!
Bà Jones cho biết bà khiếu nại việc này với cả ba nơi: Energex, Hội đồng thành phố Ipswich và Giám sát viện (Ombudsman).
Khi bị khiếu nại rằng cột điện chắn lối chạy xe, nhân viên Energex đề nghị vợ chồng bà nên phá hàng rào gạch để xây lối đi mới!
Energex nhất định không dời cột điện và hiện vợ chồng bà đang chờ quyết định từ giám sát viện.
Nguồn: vietluan.com.au