TRUNG HỌC DUY TÂN - PHAN RANG

[henry chang]

Làm thế nào để sửa chữa khi nói lỡ lời

Tác Giả
Minh Hải

Trong giao tiếp hàng ngày đôi khi vô tình ta buột miệng nói một lời khiến người đối diện phải ngỡ ngàng và có khi phật ý tưởng là bị xúc phạm. Làm thế nào để sửa chữa, làm tan đi sự căng thẳng khó chịu mình đã lỡ gây ra..


Một phụ nữ đã hỏi bà Peggy Post về trường hợp của bà: “Mới đây tôi lỡ vô ý hỏi bà quản thủ thư viện nhà trường nơi con gái tôi đang theo học rằng chừng nào thì bà đập bầu sinh con. Tôi hoảng hồn khi bà ấy trả lời: “Tôi đâu có mang thai.” Tôi chỉ có thể lắp bắp: “Ồ, tôi xin lỗi.” Và chuồn lẹ đi nơi khác.”



Bảo Huân


Tác giả Peggy Post của sách Excuse Me But I Was Next… đã bàn như sau: “Đừng nên tự trách móc mình nhiều quá, cách ứng xử của bà cũng được thôi. Cách sửa chữa hay nhất là nói lời xin lỗi và chuyển sang đề tài khác, chẳng hạn: “Xin lỗi chị! Đúng là tôi không có mắt. À này, Tôi thích cặp kính mới của chị. Chị mua ở đâu thế?”


Sau đây bà Peggy Post đưa ra một vài tình huống và đề nghị cách ứng xử:


- Khi lầm tưởng người chị của một cô bạn là mẹ cô ấy.


Sửa lại: “Stacy nói trưa nay mẹ của cô ấy sẽ tới đón cô đi ăn tiệm. Ồ, chị còn quá trẻ không thể nào là mẹ của Stacy được.” Thật ra phần đông mọi người sẵn sàng bỏ qua một nhận xét sơ ý khi người nói không cố tình xúc phạm mình.


- Con trai nhỏ của bạn chỉ vào một người đàn ông ở tiệm ăn và la lên. “Mẹ xem ông kia có cái bụng bự ơi là bự!”


Sửa lại: “A, thằng bé này thiệt là…” Rồi bảo con bạn im ngay và xin lỗi người đàn ông kia. Khi về nhà rồi bạn thong thả dạy con từ nay không được nói những lời làm buồn lòng người khác như thế.